Peran Kualitas Produk dalam Meningkatkan Loyalitas Customer
Pernahkah Anda membeli suatu produk hanya karena harganya murah, lalu kecewa karena kualitasnya? Ya, banyak orang yang mungkin punya pengalaman serupa. Kualitas produk itu ibarat cinta pada pandangan pertama: kalau buruk, pelanggan bisa langsung kabur. Namun, jika berkualitas, mereka akan kembali lagi dan lagi. Nah, dalam dunia bisnis, loyalitas customer adalah sesuatu yang sangat berharga,… Read More »